石棉县疾病预防控制中心

质量方针、质量目标和公正性承诺

1 质量方针

客观独立、方法科学、公开公正、诚实信用、安全高效

2 质量目标

以客户需求为起点，维持质量体系的持续发展，保证检测过程严谨、高效，确保检测结果科学公正。创造条件，不断完善质量体系，提高实验室人员的整体素质，满足客户、法定管理机构、资质认定的要求。

2.1控制性目标(近期目标）

2.1.1出具检验检测报告及时率≧98%；

2.1.2检验检测报告一般差错率≦1%；

2.1.3重大检验检测事故率为0；

2.1.4客户满意率≧99%；

2.1.5实验室感染率为0;

2.1.6使用仪器合格率100%；

2.1.7人员持证上岗率100%。

2.2发展性目标

为政府和社会提供优质服务，不断拓展检验检测范围，提高技术能力，确保检验检测结果的公正性、科学性和权威性，确保环境安全和实验室人员健康，创造雅安市县级疾控机构技术能力优秀的检验检测实验室；创建二级甲等疾控中心，持续并及时改进服务和管理体系。

3 公正性承诺

保证检测活动客观独立、方法科学、公开公正、诚实信用、安全高效，是对一个实验室检验检测人员的基本要求。为了保证检验检测结果或数据的客观性和公正性，做出以下“五不得”承诺：

一是不得与检验检测活动、数据和结果存在关联的利益关系；

二是不得参与任何对检验检测活动、数据的判断产生不良影响的商业或技术活动，保证工作的独立性，数据和结果的诚信性；

三是不得参与和检验检测样品或有竞争利益关系产品的设计、研制、生产、供应、安装、使用或维护的活动；

四是不得在没有实施检验检测或没有完成全过程检验检测的情况下出具虚假的数据和结果；

五是检验检测人员不得同时在两个及以上检验检测机构从业。